凯发一触即发智慧赋能服务理念【ITBEAR】克日,瓴羊公司荣获由饿○ 了么 宣布的“年度智能硬件金牌供应商”奖项,自2023年3月起,瓴羊便与饿了么联袂,为“商家智能硬件”供给周密援救,协同打制高效的供职编制。
正在配合初期,瓴羊★ 的FB△T ○团队★ ○□便○长远理★会了○客…▽户需求,并联合饿□了么 的营业谋 划形式,计划了从 下单到售后的全链途、全场景供职流程及轨范。这不只为“商家智能硬件”营业供=给 了◁强有力=的技能支持○=○
瓴羊的 智○能 ▽客服Q□uick Ser▽vi○ce和F BT产服一体化计划,正在此次配合中施展了★闭头 效用。通过搭修用户供 职全渠道全链途供职○编制,瓴羊助助饿了么竣工了从基本构修到立 异供职产物的全方位升级。此中,硬件客服劳动台简直立,使得众渠道接入成为大概,包罗400电话、小圭臬、APP和扫码等,大大提升了供职出力。
瓴 ○羊还… △通过全 链 途 协 =▽= △同 △◁工■ △单拘 ○束,进一步擢升了客服出力。FB T团队通过○ 长远调研和计划,优化了供应商与用户的交互链途,并联合瓴羊的工单产物,竣工了众渠道讯息的同一整合○和自愿分拨
目前,世界已△◁■ 有近□ 60万商△ ○家正 在○ 行使饿了么 □ 的智能 硬件,而这一数字的背后,离不开瓴羊 的■★产物和供职 援救。瓴羊 以技能立异和◁… 供职保险为中央,为饿了么智能硬件○的市集承认供给了有力支持。
瓴△ 羊与饿了么的告★成配合,不只涌现了供职和技能○联合的浩大潜力,也为餐饮行=业的数字化△转型修树 了新标杆。两边将络续深化配合,为更众餐饮客户创作价钱。
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